由迪克Helmey
总统trucolorGRAPHICS / FASTSIGNS
HWCOC董事会成员和前主席

至少可以说，这是一个动荡的时代. 我不知道未来的真实前景是什么, but I do have an abiding belief that this situation will be more short term than long term. So, 这是小企业和其他企业的问题, 龙八国际如何把握近期形势，并为经济重回正轨做好准备.

短期内:

如果可以的话，现在还不是你投入营销和销售努力的时候. 在德克萨斯州，许多行业仍在运转，需要商品和服务. 为你的业务, 找出这些人，并联系他们，让他们知道你是如何运作的，以及你可以如何提供帮助. 这是你在休斯敦西会议厅发展的会员和关系最有价值的时候. 现在正是利用这些资源和联系商会成员的时候. 每个人都在寻找更有效地运营和尽可能多地维持他们的收入流的方法. 你能帮什么忙??

为对方做好准备:

是的，弗吉妮娅，这事会过去的到时候你得准备好好好利用. 现在是时候重新专注于创建你的营销和销售计划，并开发所有那些你从来没有时间做的项目. This isn’t unique adv冰, but it will be easy to get swept up in crisis management. Be sure that a key element of your crisis management is planning for the rebound.

从营销的角度来看, I have always been a firm believer in really understanding who your target audience is. 一切都源于此. 就像一个靶心靶子, 清楚地了解哪些企业和消费者处于你的企业的中间位置，并确保你专注于这一点. 外环的机会现在是一个“B”项目. 在接下来的几周内，你如何帮助他们.

再一次,你很幸运. 你属于休斯顿地区最好的商业组织. 别忘了这一点，让龙八国际齐心协力.

卡特里娜,能源管理公司
人民信托联邦信用社

大约三周前，我参加了一个金融专家的午宴 Lynnette Khalfani-Cox 讨论财务规划. During her presentation she highlighted how few people are prepared for what she calls,“可怕的D”——死亡, 离婚, 残疾, 疾病. 不幸的是，当时，龙八国际没有人知道龙八国际会多快面对最后一种疾病. And none of us imagined we would be facing it in the form of a global pandemic. 然而，龙八国际在这里.I acknowledge it’s late in the game to talk about preparing for an emergency. 现在是紧急时刻. 在龙八国际期待联邦救济的同时, 以下是你今天(以及从现在起每个月)可以做的事情:

1. 算出你每月的开支.

·出多少钱

·它要去哪里

截止日期是几号

下个月做这个. 这个月已经过去了.

要做到这一点，最简单的方法就是保持简单:列出必要的东西，然后把金额放在旁边. List anything that is a priority for you and how much it will cost for the month. 当你完成后，把总数加起来，圈出你的总数.

2. 算出你的收入.

·你现在有多少钱

·车费是多少(从哪里出发)

什么时候来

现在不要惊慌失措. 你需要你的大脑来完成这部分. 把你的收入加起来，然后把数字代入下面的等式:

收入-支出=你的情况

If you have any money left after subtracting expenses from income, that’s great. 你可能会没事的. 如果你收支平衡，开始考虑哪些是你可以削减的. 当你回顾你的支出时，你的优先级会改变，你可能会开始发现这个月你可以跳过哪些事情来节省现金.

如果你的支出大于收入，你应该这么做:

1. 尽可能减少任何开支. 移动支付日期. 协商降低费用和利息. 跟踪你的还款日期，并与你的债权人沟通，即使这意味着一切都没有改变.

2. 打电话给你的金融机构，看看有什么选择. 为了应对这一大流行病, 我的公司已经为龙八国际的成员提供了紧急资源，包括救济贷款，没有硬信贷拉动, 不偿还汽车贷款, 存单取款不受惩罚. 看看你的金融机构是否提供类似的援助.

3. 排除任何主要障碍，寻找另一个收入来源. 卖东西. 提供远程服务. 做一个兼职工作 企业在疫情期间招聘. 在你成功之前不要停止寻找.

4. 最后，设想最坏的情况，并制定计划. 一定要寻求帮助.One significant benefit to evaluating your situation is the sense of control it brings. 你要么会意识到，事情并不像它们看起来那样势不可挡, or you’ll discover a misstep quickly enough to prevent it or recover from it. This is a basic, but solid exercise that will get you through the next month. 龙八国际还没有完全放弃计划，但龙八国际已经放弃了不行动的计划. 一旦你评估了你的情况，就迈出第一步.卡特里娜·埃斯科是人民信托联邦信用社业务发展团队的一名客户主管. 她与企业合作，带来“财务健康工作”, a free benefits add-on designed to help 员工 achieve financial prosperity

在原地不动的时候获得最大利益的五个方法.

埃德瑞兰德
下午房地产经纪人顾问

在冠状病毒肆虐期间，小企业主有很多事情可以做.你最不想做的一件事就是浪费这个宝贵的机会. 把它当做“在家度假”

1. 流程. How many times have you wished you had time to document your company’s processes?这是记录和改进流程的好机会. 随着团队成员的变化和新成员的加入, 为流程编制文档可以消除或减少重新启动和培训人员所需的时间，从而使整个团队更加高效. This can be an extremely good use of your time, and you will be glad you did it.

2. 培训. 这是一个培训和再培训你们员工的好机会! 寻找培训工具和方法，帮助你的团队更好地完成工作，为你的客户带来更大的价值.

3. 个人CEO发展. 这是一个提升你的行业知识的好机会，这样你就可以成为知名的专家. 保持积极的态度. 你不再有借口没有时间阅读，或专注于自助视频和资源. 那些你一直承诺要做的事做了吗. 开始你的日常锻炼(再次). 就像毛毛虫在茧里一样. 它们变成了一只美丽的蝴蝶. 把这段时间花在自己身上，当你出现的时候, you will be a beautiful 和更多的 powerfully engaged leader; stronger for yourself, 家庭和公司.

4. 拿起电话. 而不仅仅是发短信，发邮件或上社交媒体. 拿起电话给某人打电话!最近我和我的女儿谈到了这个问题.“嘿，我是你爸爸，你好吗?? 我只是想起了你和你的兄弟姐妹想打电话给你们说我爱你们我为你们变成这样的年轻人感到骄傲. 给我回电话，我想听到你的声音. 叫人.It makes a big difference when you call and they hear your vo冰, and you hear theirs. 你可以鼓励他们，他们也可以鼓励你. 顺便说一下, 告诉别人你爱他们, tell your clients that you appreciate their business and that you will be there for them.

5. 看看如何降低成本. 这是一个很好的机会，看看你的损益表上的每一行项目，并决定如何避免, 在这个具有挑战性的时期降低或消除成本.有没有你暂时不需要的费用? 有没有什么费用是可以免除的? 你是否有合同，你现在可以重新协商一段时间的降价? 这是一个很好的机会，让你发挥创造性和创新精神，让你的企业在龙八国际度过这段未知的时期之前保持平稳. 龙八国际会熬过去的. 龙八国际将比以往任何时候都更强大、更好!

龙八国际了解到你们最大的两项支出项目是你们的工资和你们的设备租赁成本. We have a commercial real estate Lease Relief Program designed to help small businesses. 如果您需要帮助，请龙八国际的办公室

马尔科姆:D. 吉布森
M.D. 吉布森 & 保伦P.C.
mgibson@mdgibson.com

太阳底下没有什么新鲜事，包括经济衰退. During my career as a lawyer, they have occurred roughly every twelve years. Covid-19是我的第四个. 当经济危机来袭时, the most important lesson I’ve learned is not to take the media too seriously. 记者不是经济学家. 大多数被报道的坏消息的坏程度只有标题的50%. 好消息也是如此. 在制定任何新的商业计划之前，要亲自挖掘这些数据. 在过去的几年里, 我学会了利用每一次衰退来评估经济衰退过去后商业环境可能发生的变化，并相应地调整我的营销方法. For example, most companies will seek to emerge from recessions much leaner. 这意味着更多的外包. 如果你调查了在经济衰退前员工或供应商为公司提供了哪些产品或服务, 当业务恢复时(它会的)，你就可以在合同的基础上以更经济的“一揽子”提供这些产品或服务. 如果你自己没有完成所有的交付内容, 你可以找到合资伙伴与你一起加入.

I have also found that every customer needs something to weather a recession. What it is will vary from company to company, but there is always something. For example, an accounting firm may need introductions to law firms for referrals. 问问你的客户，他们最需要什么才能度过经济衰退. 如果你自己不能提供这些东西，那就找谁来提供. 利用你的网络帮助你的客户找到他们生存所需的东西，这将在他们面前提升你的个人品牌. 不管你是否成功, 他们会记得你的努力，并在形势好转时回报你.

为了进一步说明这一点, 想想几年前对律师事务所客户的调查结果吧. 当被问及在聘请律师事务所时什么对他们最重要, 他们不选择律所胜诉或败诉的频率, 它的费用表, 或者它的响应时间. 显然，最主要的标准是这家律所是否把客户的最大利益放在心上. 永远不要低估忠诚的价值，尤其是在困难时期.

It’s easier to get to know your clients on a personal level when business is slow. 而不是讨论法律问题, I have used the time (free of charge) to ask more about how their company operates. 他们总是很乐意帮忙，我也很关心地询问他们. 我学得越多，我就越能在未来提供经济法律服务. 我还了解了他们在办公室以外的兴趣, 例如非营利组织和慈善机构, 以及我如何帮助他们支持这些事业.

当经济衰退冲击, 我发现，行业协会经常寻求向其会员提供如何渡过难关的信息. 我总是问龙八国际的客户他们是否属于这样的组织, 如果是这样的话, 在困难时期，我愿意免费为大家做一个关于法律问题的简短演讲. 这给了我一个机会在一群同行面前提升龙八国际客户的形象，并宣传龙八国际的公司.

Another tactic I’ve used in the face of a slow-down is simply to become less specialized. 总有一些专业领域是你比别人更喜欢的，它们往往会成为你的专长. But promoting your full range of skills will increase your universe of potential clients.

最后，当业务放缓时，我总是试图专注于寻找和/或留住小客户. 虽然这可能意味着在价格上做一些让步, 在这样一个每天都有企业被迫关门的环境中, 我宁愿有十个小客户，也不愿有一个大客户. 它有助于支付电费.

戴夫Gilkeson, 运营副总裁 & 首席运营官
Westchase区,
HWCOC 2020董事会主席

戴夫的十大思考问题清单.

记住会议厅的标语——在商业，为商业!

对于考虑更新会员资格的会员——即使是在今天的经济环境下——请花点时间审视一下你在休斯顿西商会的投资.

10. 商会是否协助了我的营销工作? 最有力的广告形式是口口相传. 你怎么能不让其他商会成员把你的名字透露给潜在的商业伙伴呢?

9. 隶属商会是否有助于我的企业的信誉?

8. 加入商会是否通过个人发展计划促进我或我的员工的职业发展?

7. 商会是否为会员提供与政府官员讨论商业问题的机会? 如果你不能同意的话, 然后，商会通过其与政府事务委员会的月度节目，向政府官员提供接触渠道?

6. 商会是否通过网络活动或剪彩仪式(每年有数百个剪彩仪式)让我的企业得到了曝光??

5. 我是否参与了休斯顿西会议厅，这对我和我的生意都是积极的经历? 我订婚的次数越多, 更多的其他成员可以与其他社区商业领袖和民选官员进行宣传.

4. 我是否从商会的邮件和网站沟通中获得了营销方面的好处?

3. 我是否通过商会网站和社交媒体获得了更多的品牌认可?

2. 赞助/支持商会活动, 我有否协助其他因活动而获得认可及资助的非牟利机构?

1. 这是世界上最友好，最积极，最多人推荐的地方吗?

以上的问题你都应该能回答“是”, 但即使事实并非如此, 检查你在商会的投资, you should still be able to cost justify this marketing arm of your business.

 

As the coronavirus crisis continues, the one certainty is that the situation changes daily. 您或组织可能正在努力应对与远程团队一起工作的持续挑战, 以新的方式服务客户, 甚至可能是生存.  这是企业和组织与所有利益相关者加强日常沟通的时候.

提供清晰、真实和有用的沟通是至关重要的. 如果你是一个企业主或领导者, 你必须继续与你的客户沟通, 员工, 供应商, 董事会成员, 投资者, 和其他人. 你有什么计划吗? 你会根据这些新情况做出调整吗?

The messaging you were using a month, or even a week ago simply may not work today. 你可能需要每天或每周更新你的信息. 你可能需要改变你做生意的方式. 灵活和诚实是你最好的工具.

以下是在危机中有效沟通的6个技巧:

有大局意识. 了解你所在社区正在发生的事情，并保持当地官员健康咨询和指导的每日变化. 为任何场景做好准备，并为每个结果创建消息传递，这样您就可以在情况发生变化时立即与涉众进行沟通. 保持诚实、真实和冷静, and check-in with your stakeholders regularly via phone.

倾听你的员工. 他们担心自己的生计. 准备适当和清晰的信息. 通过Zoom设置定期简报，或者每天发送电子邮件. 建立一个定期的时间表，这样你的员工就可以直接听到你的公司是如何运作的. 允许他们问问题，分享他们的感受. 保持诚实、真实和冷静.

不要音盲. 确保你的信息的语气是合适的. 现在不是在每个社交媒体帖子上推销的时候. 在谈论冠状病毒时，要坚持事实，严肃对待. 提供一些轻松和鼓舞人心的内容是可以的，但不要忘记，当其他人在深切关注自己的未来时，人们正在生病和死亡.

定期提供信息. Keep stakeholders updated on developments that affect your company’s operations. 确保你的员工为所有可能发生的事情做好准备. 让你的客户知道你还在经营，如果你的产品和服务可能会延迟. 设定期望，尽量避免意外，这将帮助你度过漫长的旅程，并让你在大流行过去后恢复.

提供资源. 它很容易击中信息超载. 现在有很多错误信息在传播. 您可以通过向利益相关者提供来自可靠来源的准确和及时的信息来帮助他们. Provide links to organization websites (local elected officials and health departments, 疾病预防控制中心, 当地新闻媒体, 等.)来帮助他们了解病毒, 社区里发生了什么, 如何管理压力, 和更多的.

要有创意. 也许你的公司可以帮助社区. 你有食物可以捐赠吗? 你能帮助一个现有的倡议吗? 其他服务呢?? 把你的专业知识借给别人. This is a good time to spread the word about your business in a positive manner, especially if you offer something to help people get through the next weeks or months.

你的领导能力每天都会受到考验. 你会振作起来吗? Using messaging that informs and is helpful will put you ahead of your competitors. 在这段时间里，你怎样才能最好地为你的客户服务? Understanding how to reach them and what message resonates with them will be key. 根据需要进行调整. 负责. 

最重要的是，要友善. 龙八国际在一起，龙八国际会度过难关的.